汚れてしまった写真の修正・修復のご依頼

19.03.06 カテゴリー:お客様のお声

宮崎県都城市のお客様よりご依頼頂きました。

 

お客様からのお問合せ

 

メールを頂戴した後、お電話を頂きましたが、かなり焦っておられたので、写真が汚れた時の状況を詳しくお聞きして、綺麗に修復させて頂くので、ご安心くださいとお伝えした後、現状で先ずは、スキャンしてデータを残せば、その状態から修復が出来る事をお伝えし、もし、弊社の特別な修正液である程度でもふき取る事が出来れば、修正代も安く出来る事をお伝えし、そのやり方でご依頼を頂戴しました。

お写真をご郵送頂き、先ずは保険でスキャンして画像化し、クリーニング液でふき取ってみると絵柄が変分以上見える状態まで汚れが落とせたので、もう一度、スキャニングして画像データ化しました。これで、修正がかなりやり易くなりました。汚れた箇所が分からない様に丁寧に修正させて頂き、向こうでプリントをされる仕様をお聞きして、その仕様に合せてこちらでテストプリントして元のお写真の色調に合う様に修正させて頂き、完成した画像をメールさせて頂きました。

 

お客様からのご返事メール

 

無事に解決出来て良かったです。

ありがとうございます。

写真の修正・加工・

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